Esta Política de Privacidad describe cómo Big Small Town SL trata los datos personales en el sitio bigsmalltown.es, siguiendo una estructura de transparencia similar a los modelos informativos estándar del mercado.

Responsable del tratamiento: Big Small Town SL · CIF B12351245 · Calle Andarella 2 B1 3, Valencia (Spain) · comercial@bigsmalltown.es.

REVISAR: falta publicar, si aplica, el contacto del Delegado/a de Protección de Datos (DPO) o la justificación formal de que no resulta obligatorio.

Tratamos los datos que facilitas directamente, principalmente mediante el formulario de contacto:

• Nombre.
• Empresa.
• Email.
• Teléfono (opcional).
• Mensaje o consulta.

También tratamos datos técnicos asociados al uso del sitio y al consentimiento de privacidad (p. ej. estado del consentimiento, seguridad anti-bot y, si aceptas, analítica/marketing).

Las principales finalidades y sus bases jurídicas son:

• Gestión de consultas comerciales y técnicas (art. 6.1.b RGPD).
• Atención de solicitudes y seguimiento de oportunidades (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Prevención de fraude/spam en formularios con ALTCHA (art. 6.1.f RGPD).
• Analítica, rendimiento y marketing solo con consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD).

Puedes gestionar estas finalidades opcionales en cualquier momento desde Configuración de privacidad.

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legales exigibles para el cumplimiento de obligaciones legales o defensa ante posibles reclamaciones.

REVISAR: falta publicar una matriz de conservación con plazos concretos por tipología de dato y sistema.

No vendemos datos personales. Podemos comunicar datos a terceros solo cuando exista obligación legal o necesidad operativa con proveedores que actúan como encargados del tratamiento.

• Microsoft (correo corporativo y envío transaccional vía Microsoft Graph).
• Google (si se consiente, Google Analytics/Ads).
• Meta (si se consiente, servicios de marketing).

REVISAR: publicar el listado completo de encargados con ubicación, función, base jurídica y enlace a garantías contractuales.

Cuando intervienen proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos.

REVISAR: documentar de forma pública, por servicio, el mecanismo exacto de transferencia internacional (SCC, adecuación, etc.).

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.

Para ello, escribe a comercial@bigsmalltown.es indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote de forma suficiente. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción.

REVISAR: completar y publicar (al menos a nivel resumido) la política de retención de logs y el procedimiento de gestión de brechas de seguridad.

Actualmente no adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias a través de este sitio web.

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.

Última actualización: 15 de febrero de 2026.

• Definir y publicar contacto DPO o criterio documentado de no obligatoriedad.
• Publicar plazos de conservación exactos por sistema y finalidad.
• Completar inventario público de encargados y transferencias internacionales.
• Validar coherencia entre esta política, banner de privacidad y contratos de tratamiento.